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General terms and conditions

Mag. Cornelia Seirer, Pfalzgasse 39/2/20, 1220 Wien,, T 0650 741 48 40

1. Validity, conclusion of contract

1.1 Cornelia Seirer provides her services exclusively on the basis of the following terms and conditions. These apply to all legal relationships between her and the customer, even if not expressly referred to. The GTC are only applicable for legal relationship with entrepreneurs, so B2B.

1.2 The relevant version at the time of the conclusion of the contract is decisive. Deviations from these and other supplementary agreements with the customer are only effective if confirmed in writing by Cornelia Seirer.

1.3 Any terms and conditions of the customer are not accepted, even if they are known, unless otherwise agreed in individual cases and in writing. Cornelia Seirer expressly contradicts general terms and conditions of the customer. Another objection to the terms and conditions of the customer by Cornelia Seirer is not required.

1.4 Changes to the Terms and Conditions shall be notified to the customer and shall be deemed agreed if the customer does not object to the amended GTC in writing within 14 days; The customer is expressly advised of the importance of silence in the communication.

1.5 Should individual provisions of these General Terms and Conditions be ineffective, this shall not affect the liability of the remaining provisions and the contracts concluded on their basis. The ineffective provision shall be replaced by an effective one which comes closest to the purpose.

1.6 The offers of Cornelia Seirer are non-binding.


2. Social Media Channels

Cornelia Seirer expressly points out to the customer prior to placing the order that the providers of “social media channels” (eg facebook, in the following for short: providers) reserve the right to refuse or remove advertisements and appearances for any reason in their terms of use , the providers are therefore not obliged to forward content and information to the users. Therefore, there is a risk that Cornelia Seirer can not calculate that advertisements and appearances will be removed for no reason. In the case of a complaint from another user, although the providers of a counter-notification granted, but also in this case, an immediate removal of the content. The recovery of the original legitimate condition may take some time in this case. Cornelia Seirer works on the basis of these terms of use of the providers, over which she has no influence, and also bases these on the order of the customer. By placing an order, the customer expressly acknowledges that these terms of use (co-) determine the rights and obligations of any contractual relationship. Cornelia Seirer intends to execute the customer’s order to the best of her knowledge and belief and to adhere to the guidelines of “social media channels”. However, Cornelia Seirer can not guarantee that the commissioned campaign will also be available at any time due to the current terms of use and the simple possibility of each user to assert infringements and thus to remove the content.


3. Concept and idea protection

If the potential customer has previously invited Cornelia Seirer to draw up a concept, and if she fulfills this invitation before the conclusion of the main contract, the following provision applies:

3.1 Already by the invitation and the acceptance of the invitation by Cornelia Seirer the potential customer and she enter into a contractual relationship (“Pitching contract”). This contract is also based on the terms and conditions.

3.2 The potential customer acknowledges that Cornelia Seirer already provides cost-intensive preliminary work with the drafting of the concept, even though he has not yet undertaken any performance obligations.

3.3 The concept is subject to the protection of copyright law in its linguistic and graphic parts, as far as this work height is concerned. The use and processing of these parts without the consent of Cornelia Seirer is already not permitted to potential customers under copyright law.

3.4 The concept also contains advertising-relevant ideas that do not reach a work height and thus do not enjoy the protection of copyright law. These ideas are at the beginning of every creative process and can be defined as the spark of everything later produced and thus as the origin of a marketing strategy. Therefore, those elements of the concept are protected which are peculiar and give the marketing strategy its characteristic character. In particular, advertising slogans, copywriting, graphics and illustrations, advertising material, etc. are regarded as an idea in the sense of this agreement, even if they do not reach a factory height.

3.5 The potential customer undertakes nothing to commercially exploit or to use or to let use these creative advertising ideas presented by Cornelia Seirer outside of the corrective of a main contract to be concluded later.

3.6 If the potential customer believes that he has been presented with ideas by Cornelia Seirer that he has already come across prior to the presentation, he will notify the agency within 14 days of the date of the presentation by e-mail with evidence that allow a time allocation to announce.

3.7 In the contrary case, the contracting parties assume that Cornelia Seirer has presented the potential customer with a new idea for him. If the idea is used by the customer, then it can be assumed that Cornelia Seirer was thereby meritorious.

3.8 The potential customer may exempt himself from his obligations under this point by paying a reasonable compensation of 30% of the fee plus 20% VAT. The exemption occurs only after full receipt of payment of compensation to Cornelia Seirer.


4. Scope of services, order processing and cooperation obligations of the customer

4.1 The scope of the services to be provided results from the performance description in the contract or any order confirmation by Cornelia Seirer, as well as from the briefing protocol (“Offer documents”). Subsequent changes to the service content require the written confirmation of Cornelia Seirer. Within the frame given by the customer, Cornelia Seirer has the freedom to fulfill the order.

4.2 All services by Cornelia Seirer (in particular all preliminary designs, sketches, final artworks, brush prints, blueprints, copies, color prints and electronic files) must be reviewed by the customer and released by him within three working days from receipt by the customer. After expiry of this period without feedback from the customer, they are deemed approved by the customer.

4.3 The customer will promptly and completely provide Cornelia Seirer with all information and documents necessary for the provision of the service. He will inform her of all circumstances that are important for the execution of the order, even if they become known only during the execution of the order. The customer shall bear the expense arising from the fact that work must be repeated or delayed due to its incorrect, incomplete or subsequently changed information passed on to Cornelia Seirer.

4.4 Furthermore, the customer is obliged to check the documents (photos, logos, etc.) provided for the execution of the order for any copyright, trademark, trademark rights or other rights of third parties (rights clearing) and guarantees that the documents are free of charge Rights of third parties and can therefore be used for the intended purpose. Cornelia Seirer is not liable in case of slight negligence or fulfillment of its obligation to warn – at least in the internal relationship with the customer – because of a violation of such rights of third parties by means of provided documents. If Cornelia Seirer is claimed by a third party for such an infringement, the customer shall indemnify and hold Cornelia Seirer harmless; he has to compensate her for any disadvantages caused by third-party claims, in particular the costs of adequate legal representation. The customer undertakes to assist Cornelia Seirer in warding off any claims of third parties. The customer will provide Cornelia Seirer with all documents without being asked to do so.


5. External services / commissioning of third parties

5.1 Cornelia Seirer is entitled, at its own discretion, to carry out the service itself, to use knowledgeable third parties as vicarious agents in the provision of contractual services and / or to substitute such services (“external service”).

5.2 The commissioning of third parties as part of a third-party service takes place either in the customer’s own name or on behalf of the customer. Cornelia Seirer will carefully select this third party and ensure that he has the required professional qualifications.

5.3 The customer must enter into obligations to third parties that extend beyond the term of the contract. This also applies in the case of a termination of the contract for good cause.


6. Dates

6.1 Specified delivery or service periods are, unless expressly agreed as binding, only as approximate and non-binding. Binding appointments must be recorded in writing or confirmed by Cornelia Seirer in writing.

6.2 If the delivery / service of Cornelia Seirer is delayed for reasons for which it is not responsible, eg. events of force majeure and other unforeseeable events that can not be averted by reasonable means shall suspend the performance obligations for the duration and scope of the obstacle and extend the time limits accordingly. If such delays continue for more than two months, the customer and Cornelia Seirer are entitled to withdraw from the contract.

6.3 If Cornelia Seirer is in default, the customer can only withdraw from the contract after having given Cornelia Seirer a reasonable grace period of at least 14 days in writing and this has expired fruitlessly. Claims for damages of the customer due to non-performance or default are excluded, except in case of intent or gross negligence.


7. Premature resolution

7.1 Cornelia Seirer is entitled to terminate the contract with immediate effect for important reasons. An important reason exists in particular if

a) performance of the service is rendered impossible for reasons for which the customer is responsible, or is delayed further despite setting a grace period of 14 days;

b) the customer continues, despite a written warning with a grace period of 14 days, against material obligations under this contract, such. Payment of a sum due or obligation to cooperate, violates.

c) there are legitimate concerns about the creditworthiness of the customer and that, at the request of Cornelia Seirer, the latter does not make any advance payments or provide adequate security before performance by Cornelia Seirer;

7.2 The customer is entitled to terminate the contract for important reasons without granting a grace period. An important reason exists in particular if Cornelia Seirer continues to violate essential provisions of this contract despite a written reprimand with a reasonable grace period of at least 14 days to remedy the breach of contract.


8. Fees

8.1 Unless otherwise agreed, Cornelia Seirer’s fee for each individual service arises as soon as it has been rendered. It is entitled to demand advances to cover its expenses. For a contract volume that extends over a longer period of time, it is entitled to create interim billing or advance invoices or to call up payments on account.

8.2 The fee is understood as a net fee plus value added tax at the statutory rate. In the absence of an agreement in individual cases, Cornelia Seirer is entitled to royalties in the usual market amount for the services provided and for the granting of the copyright and trademark rights of use.

8.3 All services by Cornelia Seirer, which are not expressly compensated by the agreed fee, will be remunerated separately. All expenses incurred by the agency are to be reimbursed by the customer.

8.4 Cost estimates by Cornelia Seirer are not binding. If it is anticipated that the actual cost will exceed what it has estimated in writing by more than 15%, it will alert the customer to the higher cost. The cost overrun is deemed to have been approved by the customer if the customer does not object in writing within three working days of this notice and at the same time announces more cost-effective alternatives. If it is a cost overrun up to 15%, a separate communication is not required. This cost overrun is considered by the client from the outset as approved.

8.5 If the customer unilaterally modifies or terminates commissioned work without the involvement of Cornelia Seirer – without prejudice to ongoing other support provided by the latter – he shall reimburse Cornelia Seirer for the services rendered to date in accordance with the fee agreement and reimburse all costs incurred. If the demolition is not justified by a grossly negligent or intentional breach of duty by Cornelia Seirer, the customer must also reimburse the entire fee agreed for this order (commission), whereby the crediting of § 1168 AGBG is excluded. Furthermore, Cornelia Seirer is to be made harmless with regard to any claims of third parties, in particular their contractors. By paying the fee, the customer acquires no rights of use for work already performed; non-executed concepts, drafts and other documents must be returned to Cornelia Seirer without delay.


9. Payment, retention of title

9.1 The fee is payable immediately upon receipt of the invoice and without deductions unless special terms of payment have been agreed in writing in individual cases. This also applies to the recharging of all cash expenses and other expenses. The goods delivered by Cornelia Seirer remain her property until full payment of the fee including all ancillary liabilities.

9.2 In the event of default of payment by the customer, the statutory default interest shall apply in the amount applicable to business transactions. Furthermore, in the event of default of payment, the customer undertakes to compensate Cornelia Seirer for any dunning and collection charges incurred, insofar as they are necessary for the purpose of pursuing legal action. In any case, this includes the costs of two letters of formal notice amounting to at present € 20.00 per reminder as well as a reminder letter from a lawyer commissioned with the collection. The assertion of further rights and claims remains unaffected.

9.3 In the event of default of payment by the customer, Cornelia Seirer may immediately forfeit all services and partial services provided under other contracts concluded with the customer.

9.4 Furthermore, Cornelia Seirer is not obliged to render any further services until the amount due has been paid (right of retention). The obligation to pay remuneration remains unaffected.

9.5 If payment has been agreed in installments, Cornelia Seirer reserves the right, in the event of late payment of installments or ancillary claims, to demand immediate payment of all outstanding debt (loss of time).

9.6 The customer is not entitled to set off its own claims against Cornelia Seirers claims, unless the claim of the customer was recognized in writing by Cornelia Seirer or judicially determined.


10. Ownership and copyright

10.1 All services of Cornelia Seirer, including those from presentations (eg suggestions, ideas, sketches, preliminary drafts, slogans, scribbles, final artworks, concepts, negatives, slides), as well as individual parts thereof, as well as the individual workpieces and design originals remain their property and can be used by be reclaimed at any time, in particular at the termination of the contractual relationship. By paying the fee, the customer acquires the right of use for the agreed purpose. In any case, the acquisition of rights of use and exploitation of services provided by Cornelia Seirer requires the full payment of the fees invoiced by her. If the customer uses its services before this date, then this use is based on a revocable loan.

10.2 Modifications or processing of services, in particular their further development by the customer or by third parties working for the latter, are only permitted with the explicit consent of Cornelia Seirer and – insofar as the services are protected by copyright – of the author.

10.3 The use of services beyond the originally agreed purpose and scope of use – regardless of whether this service is protected by copyright – requires the consent of Cornelia Seirer. She and the author are entitled to a separate appropriate remuneration.


11. Labeling

11.1 Cornelia Seirer is entitled to refer to herself and possibly to the author on all advertising material and in all advertising measures, without the customer being entitled to a claim for compensation.

11.2 Cornelia Seirer is entitled to point out on her own advertising media and in particular on iher Internet website with name and company logo on the existing or former business relationship (reference note) and to present her services provided, without the customer being entitled to a claim for compensation.


12. Warranty

12.1 The customer must report any defects immediately, in any case within eight days after delivery / performance by Cornelia Seirer, hidden defects within eight days after detection thereof, in writing under description of the defect; otherwise the service is considered approved. In this case, the assertion of warranty claims and claims for damages as well as the right to contest errors due to defects are excluded.

12.2 In the case of justified and timely notice of defects, the customer has the right to improve or replace the delivery / service by Cornelia Seirer. Cornelia Seirer will remedy the deficiencies within a reasonable period of time, whereby the customer will provide her with all necessary measures for the investigation and correction of defects. Cornelia Seirer is entitled to refuse to improve performance if it is impossible or disproportionately expensive for her. In this case, the customer is entitled to the legal conversion or reduction rights. In the case of improvement, it is up to the client to carry out the transmission of the defective (physical) thing at his expense.

12.3 It is also the responsibility of the client to check the performance of the service for its legal, in particular competition, trademark, copyright and administrative law permissibility. Cornelia Seirer is only obliged to conduct a rough examination of legal admissibility. In the event of slight negligence or fulfillment of any warning obligation to the customer, it shall not be liable for the legal permissibility of contents if these have been specified or approved by the customer.

12.4 The warranty period is six months from delivery / service. The right to recourse against Cornelia Seirer according to § 933b Abs 1 ABGB expires one year after delivery / service. The customer is not entitled to withhold payments due to complaints. The presumption rule of § 924 ABGB is excluded.


13. Liability and product liability

13.1 In cases of slight negligence, the liability of Cornelia Seirer, contractors or other vicarious agents (“people”) for property damage or financial loss of the customer is excluded, regardless of whether it is direct or indirect damage, loss of profit or consequential damage, damage due to default, impossibility, positive breach of contract, negligence on conclusion of contract, due to inadequate or incomplete performance. The injured party has to prove the existence of gross negligence. As far as the liability of Cornelia Seirer is excluded or limited, this also applies to the personal liability of their “people”.

13.2 Any liability of Cornelia Seirer for claims that are made against the customer due to the service rendered by her (eg advertising) is expressly excluded if she has fulfilled her obligation of notice or if such was not recognizable for her, whe- reby slight negligence does not harm. In particular, it is not liable for litigation costs, own legal fees of the customer or costs of judgments as well as for any claims for damages or other claims of third parties; the customer has to indemni- fy and hold Cornelia Seirer harmless.

13.3 Claims for damages of the customer expire in six months from knowledge of the damage; but in any case after three years from the injury act of Cornelia Seirer. Claims for damages are limited in amount to the net order value.


14. Data Protection

The customer agrees that his personal data, namely name / company, occupation, date of birth, commercial register number, powers of representation, contact person, business address and other addresses of the customer, telephone number, fax number, e-mail address, bank details, credit card information, VAT number) for the purpose of contract fulfillment and support of the customer as well as for own advertising 

purposes, for example for the sending of offers, advertising leaflets and newsletters (in paper and electronic form), as well as for the reference to the existing or former business relationship (reference note) automatically supported, stored and processed.

The client agrees that electronic mail will be sent to him for advertising purposes 

until further notice.

This consent may be revoked at any time in writing by e-mail, fax or letter to the 

contact details stated in the header of the Terms and Conditions.


15. Applicable law

The contract and all derived reciprocal rights and obligations as well as claims between Cornelia Seirer and the customer are subject to the Austrian substantive law excluding its referral norms and to the exclusion of the UN sales law.


16. Place of Performance and Jurisdiction

16.1 Place of fulfillment is Cornelia Seirer’s address. Upon shipment, the risk passes to the customer as soon as she has handed over the goods to the transport company chosen by her.

16.2 The place of jurisdiction for all disputes between Cornelia Seirer and the customer in connection with this contractual relationship is the court of competent jurisdiction for the domicile of Cornelia Seirer. Regardless of this, she is entitled to sue the customer at his general place of jurisdiction.

16.3 To the extent that the terms used in this Agreement refer to natural persons only in male form, they refer to women and men in the same way. When applying the term to certain natural persons, the gender-specific form must be used.



Mag. Cornelia Seirer, Pfalzgasse 39/2/20, 1220 Wien,, T 0650 741 48 40


1. Geltung, Vertragsabschluss

1.1 Cornelia Seirer erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen ihr und dem Kunden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Die AGB sind ausschließlich für Rechtsbeziehung mit Unternehmern anwendbar, sohin B2B.

1.2 Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichungen von diesen sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie von Cornelia Seirer schriftlich bestätigt werden.

1.3 Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. AGB des Kunden widerspricht Cornelia Seirer ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden durch Cornelia Seirer bedarf es nicht.

1.4 Änderungen der AGB werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 14 Tagen widerspricht; auf die Bedeutung des Schweigens wird der Kunde in der Verständigung ausdrücklich hingewiesen.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

1.6 Die Angebote von Cornelia Seirer sind freibleibend und unverbindlich.


2. Social Media Kanäle

Cornelia Seirer weist den Kunden vor Auftragserteilung ausdrücklich darauf hin, dass die Anbieter von „Social-Media-Kanälen“ (z.B. facebook, im Folgenden kurz: Anbieter) es sich in ihren Nutzungsbedingungen vorbehalten, Werbeanzeigen und -auftritte aus beliebigen Grund abzulehnen oder zu entfernen. Die Anbieter sind demnach nicht verpflichtet, Inhalte und Informationen an die Nutzer weiterzuleiten. Es besteht daher das von Cornelia Seirer nicht kalkulierbare Risiko, dass Werbeanzeigen und -auftritte grundlos entfernt werden. Im Fall einer Beschwerde eines anderen Nutzers wird zwar von den Anbietern die Möglichkeit einer Gegendarstellung eingeräumt, doch erfolgt auch in diesem Fall eine sofortige Entfernung der Inhalte. Die Wiedererlangung des ursprünglichen, rechtmäßigen Zustandes kann in diesem Fall einige Zeit in Anspruch nehmen. Cornelia Seirer arbeitet auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen der Anbieter, auf die sie keinen Einfluss hat, und legt diese auch dem Auftrag des Kunden zu Grunde. Ausdrücklich anerkennt der Kunde mit der Auftragserteilung, dass diese Nutzungsbedingungen die Rechte und Pflichten eines allfälligen Vertragsverhältnisses (mit-)bestimmen. Cornelia Seirer beabsichtigt, den Auftrag des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen und die Richtlinien von „Social Media Kanälen“ einzuhalten. Aufgrund der derzeit gültigen Nutzungsbedingungen und der einfachen Möglichkeit jedes Nutzers, Rechtsverletzungen zu behaupten und so eine Entfernung der Inhalte zu erreichen, kann Cornelia Seirer aber nicht dafür einstehen, dass die beauftragte Kampagne auch jederzeit abrufbar ist.


3. Konzept- und Ideenschutz

Hat der potentielle Kunde  Cornelia Seirer vorab bereits eingeladen, ein Konzept zu erstellen, und kommt sie dieser Einladung noch vor Abschluss des Hauptvertrages nach, so gilt nachstehende Regelung:

3.1 Bereits durch die Einladung und die Annahme der Einladung durch Cornelia Seirer treten der potentielle Kunde und sie in ein Vertragsverhältnis („Pitching-Vertrag“). Auch diesem Vertrag liegen die AGB zu Grunde.  

3.2 Der potentielle Kunde anerkennt, dass Cornelia Seirer bereits mit der Konzepterarbeitung kostenintensive Vorleistungen erbringt, obwohl er selbst noch keine Leistungspflichten übernommen hat. 

3.3 Das Konzept untersteht in seinen sprachlichen und grafischen Teilen, soweit diese Werkhöhe erreichen, dem Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Eine Nutzung und Bearbeitung dieser Teile ohne Zustimmung durch Cornelia Seirer ist dem potentiellen Kunden schon auf Grund des Urheberrechtsgesetzes nicht gestattet.

3.4 Das Konzept enthält darüber hinaus werberelevante Ideen, die keine Werkhöhe erreichen und damit nicht den Schutz des Urheberrechtsgesetzes genießen. Diese Ideen stehen am Anfang jedes Schaffensprozesses und können als zündender Funke alles später Hervorgebrachten und somit als Ursprung von Vermarktungsstrategie definiert werden. Daher sind jene Elemente des Konzeptes geschützt, die eigenartig sind und der Vermarktungsstrategie ihre charakteristische Prägung geben. Als Idee im Sinne dieser Vereinbarung werden insbesondere Werbeschlagwörter, Werbetexte, Grafiken und Illustrationen, Werbemittel usw. angesehen, auch wenn sie keine Werkhöhe erreichen.

3.5 Der potentielle Kunde verpflichtet sich, es zu unterlassen, diese von Cornelia Seirer im Rahmen des Konzeptes präsentierten kreativen Werbeideen außerhalb des Korrektivs eines später abzuschließenden Hauptvertrages wirtschaftlich zu verwerten bzw. verwerten zu lassen oder zu nutzen bzw. nutzen zu lassen.

3.6 Soferne der potentielle Kunde der Meinung ist, dass ihm von Cornelia Seirer Ideen präsentiert wurden, auf die er bereits vor der Präsentation gekommen ist, so hat er dies der Agentur binnen 14 Tagen nach dem Tag der Präsentation per E-Mail unter Anführung von Beweismitteln, die eine zeitliche Zuordnung erlauben, bekannt zu geben. 

3.7 Im gegenteiligen Fall gehen die Vertragsparteien davon aus, dass Cornelia Seirer dem potentiellen Kunden eine für ihn neue Idee präsentiert hat. Wird die Idee vom Kunden verwendet, so ist davon auszugehen, dass Cornelia Seirer dabei verdienstlich wurde.    

3.8 Der potentielle Kunde kann sich von seinen Verpflichtungen aus diesem Punkt durch Zahlung einer angemessenen Entschädigung von 30% des ausgemachten Honorars zuzüglich 20 % Umsatzsteuer befreien. Die Befreiung tritt erst nach vollständigem Eingang der Zahlung der Entschädigung bei Cornelia Seirer ein. 


4. Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Vertrag oder einer allfälligen Auftragsbestätigung durch Cornelia Seirer, sowie dem allfälligen Briefingprotokoll („Angebotsunterlagen“). Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Cornelia Seirer. Innerhalb des vom Kunden vorgegeben Rahmens besteht bei der Erfüllung des Auftrages Gestaltungsfreiheit durch Cornelia Seirer.

4.2 Alle Leistungen durch Cornelia Seirer (insbesondere alle Vorentwürfe, Skizzen, Reinzeichnungen, Bürstenabzüge, Blaupausen, Kopien, Farbabdrucke und elektronische Dateien) sind vom Kunden zu überprüfen und von ihm binnen drei Werktagen ab Eingang beim Kunden freizugeben. Nach Verstreichen dieser Frist ohne Rückmeldung des Kunden gelten sie als vom Kunden genehmigt. 

4.3 Der Kunde wird Cornelia Seirer zeitgerecht und vollständig alle Informationen und Unterlagen zugänglich machen, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Er wird sie von allen Umständen informieren, die für die Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trägt den Aufwand, der dadurch entsteht, dass Arbeiten infolge seiner unrichtigen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben von Cornelia Seirer wiederholt werden müssen oder verzögert werden.

4.4 Der Kunde ist weiters verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen (Fotos, Logos etc.) auf allfällige Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen (Rechteclearing) und garantiert, dass die Unterlagen frei von Rechten Dritter sind und daher für den angestrebten Zweck eingesetzt werden können. Cornelia Seirer haftet im Falle bloß leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung ihrer Warnpflicht – jedenfalls im Innenverhältnis zum Kunden – nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte Dritter durch zur Verfügung gestellte Unterlagen. Wird Cornelia Seirer wegen einer solchen Rechtsverletzung von einem Dritten in Anspruch genommen, so hält der Kunde Cornelia Seirer schad- und klaglos; er hat ihr sämtliche Nachteile zu ersetzen, die ihr durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen, insbesondere die Kosten einer angemessenen rechtlichen Vertretung. Der Kunde verpflichtet sich, Cornelia Seirer bei der Abwehr von allfälligen Ansprüchen Dritter zu unterstützen. Der Kunde stellt Cornelia Seirer hierfür unaufgefordert sämtliche Unterlagen zur Verfügung.


5. Fremdleistungen / Beauftragung Dritter

5.1 Cornelia Seirer ist nach freiem Ermessen berechtigt, die Leistung selbst auszuführen, sich bei der Erbringung von vertragsgegenständlichen Leistungen sachkundiger Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu substituieren („Fremdleistung“).

5.2 Die Beauftragung von Dritten im Rahmen einer Fremdleistung erfolgt entweder im eigenen Namen oder im Namen des Kunden. Cornelia Seirer wird diesen Dritten sorgfältig auswählen und darauf achten, dass dieser über die erforderliche fachliche Qualifikation verfügt.

5.3 In Verpflichtungen gegenüber Dritten, die über die Vertragslaufzeit hinausgehen, hat der Kunde einzutreten. Das gilt ausdrücklich auch im Falle einer Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund.


6. Termine

6.1 Angegebene Liefer- oder Leistungsfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. von Cornelia Seirer schriftlich zu bestätigen. 

6.2 Verzögert sich die Lieferung/Leistung von Cornelia Seirer aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, wie z.B. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse, ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend. Sofern solche Verzögerungen mehr als zwei Monate andauern, sind der Kunde und Cornelia Seirer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 

6.3 Befindet sich Cornelia Seirer in Verzug, so kann der Kunde vom Vertrag nur zurücktreten, nachdem er Cornelia Seirer schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest 14 Tagen gesetzt hat und diese fruchtlos verstrichen ist. Schadenersatzansprüche des Kunden wegen Nichterfüllung oder Verzug sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.


7. Vorzeitige Auflösung

7.1 Cornelia Seirer ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

a) die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird; 

b) der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z.B. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten, verstößt.

c) berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität des Kunden bestehen und dieser auf Begehren von Cornelia Seirer weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung durch Cornelia Seirer eine taugliche Sicherheit leistet;

7.2 Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen ohne Nachfristsetzung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn Cornelia Seirer fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer angemessenen Nachfrist von zumindest 14 Tagen zur Behebung des Vertragsverstoßes gegen wesentliche Bestimmungen aus diesem Vertrag verstößt.


8. Honorar

8.1 Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Cornelia Seirers Honoraranspruch für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Sie ist berechtigt, zur Deckung ihres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen. Bei einem Auftragsvolumen das sich über einen längeren Zeitraum erstreckt ist sie berechtigt, Zwischenabrechnungen bzw. Vorausrechnungen zu erstellen oder Akontozahlungen abzurufen.

8.2 Das Honorar versteht sich als Netto-Honorar zuzüglich der Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe. Mangels Vereinbarung im Einzelfall hat Cornelia Seirer für die erbrachten Leistungen und die Überlassung der urheber- und kennzeichenrechtlichen Nutzungsrechte Anspruch auf Honorar in der marktüblichen Höhe.

8.3 Alle Leistungen durch Cornelia Seirer, die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Alle der Agentur erwachsenden Barauslagen sind vom Kunden zu ersetzen.

8.4 Kostenvoranschläge durch Cornelia Seirer sind unverbindlich. Wenn abzusehen ist, dass die tatsächlichen Kosten die von ihr schriftlich veranschlagten um mehr als 15 % übersteigen, wird sie den Kunden auf die höheren Kosten hinweisen. Die Kostenüberschreitung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen drei Werktagen nach diesem Hinweis schriftlich widerspricht und gleichzeitig kostengünstigere Alternativen bekannt gibt. Handelt es sich um eine Kostenüberschreitung bis 15 % ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich. Diese Kostenvoranschlagsüberschreitung gilt vom Auftraggeber von vornherein als genehmigt.

8.5 Wenn der Kunde in Auftrag gegebene Arbeiten ohne Einbindung von Cornelia Seirer – unbeschadet der laufenden sonstigen Betreuung durch diese – einseitig ändert oder abbricht, hat er Cornelia Seirer die bis dahin erbrachten Leistungen entsprechend der Honorarvereinbarung zu vergüten und alle angefallenen Kosten zu erstatten. Sofern der Abbruch nicht durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung durch Cornelia Seirer begründet ist, hat der Kunde darüber hinaus das gesamte für diesen Auftrag vereinbarte Honorar (Provision) zu erstatten, wobei die Anrechnungsvergütung des § 1168 AGBG ausgeschlossen wird. Weiters ist Cornelia Seirer bezüglich allfälliger Ansprüche Dritter, insbesondere von ihren Auftragnehmern, schad- und klaglos zu stellen. Mit der Bezahlung des Entgelts erwirbt der Kunde an bereits erbrachten Arbeiten keinerlei Nutzungsrechte; nicht ausgeführte Konzepte, Entwürfe und sonstige Unterlagen sind vielmehr unverzüglich an Cornelia Seirer zurückzustellen.


9. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

9.1 Das Honorar ist sofort mit Rechnungserhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall besondere Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für die Weiterverrechnung sämtlicher Barauslagen und sonstiger Aufwendungen. Die von Cornelia Seirer gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts einschließlich aller Nebenverbindlichkeiten in ihrem Eigentum.

9.2 Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in der für Unternehmergeschäfte geltenden Höhe. Weiters verpflichtet sich der Kunde für den Fall des Zahlungsverzugs, Cornelia Seirer die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst jedenfalls die Kosten zweier Mahnschreiben in marktüblicher Höhe von derzeit zumindest € 20,00 je Mahnung sowie eines Mahnschreibens eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwalts. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt. 

9.3 Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden kann Cornelia Seirer sämtliche, im Rahmen anderer mit dem Kunden abgeschlossener Verträge, erbrachten Leistungen und Teilleistungen sofort fällig stellen. 

9.4 Weiters ist Cornelia Seirer nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Verpflichtung zur Entgeltzahlung bleibt davon unberührt. 

9.5 Wurde die Bezahlung in Raten vereinbart, so behält sich Cornelia Seirer für den Fall der nicht fristgerechten Zahlung von Teilbeträgen oder Nebenforderungen das Recht vor, die sofortige Bezahlung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern (Terminverlust).

9.6 Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Cornelia Seifers Forderungen aufzurechnen, außer die Forderung des Kunden wurde von Cornelia Seirer schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt. 


10. Eigentumsrecht und Urheberrecht

10.1 Alle Leistungen Cornelia Seirer, einschließlich jener aus Präsentationen (z.B. Anregungen, Ideen, Skizzen, Vorentwürfe, Skribbles, Reinzeichnungen, Konzepte, Negative, Dias), auch einzelne Teile daraus, bleiben ebenso wie die einzelnen Werkstücke und Entwurfsoriginale in ihrem Eigentum und können von ihr jederzeit – insbesondere bei Beendigung des Vertragsverhältnisses – zurückverlangt werden. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars das Recht der Nutzung für den vereinbarten Verwendungszweck. Der Erwerb von Nutzungs- und Verwertungsrechten an Leistungen von Cornelia Seirer setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung der von ihr dafür in Rechnung gestellten Honorare voraus. Nutzt der Kunde bereits vor diesem Zeitpunkt ihre Leistungen, so beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerrufbaren Leihverhältnis. 

10.2 Änderungen bzw. Bearbeitungen von Leistungen, wie insbesondere deren Weiterentwicklung durch den Kunden oder durch für diesen tätige Dritte, sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung durch Cornelia Seirer und – soweit die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind – des Urhebers zulässig.

10.3 Für die Nutzung von Leistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist – unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist – die Zustimmung von Cornelia Seirer erforderlich. Dafür steht ihr und dem Urheber eine gesonderte angemessene Vergütung zu.


11. Kennzeichnung

11.1 Cornelia Seirer ist berechtigt, auf allen Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen auf sich und allenfalls auf den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.

11.2 Cornelia Seirer ist dazu berechtigt, auf eigenen Werbeträgern und insbesondere auf ihrer Internet-Website mit Namen und Firmenlogo auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung hinzuweisen (Referenzhinweis) und ihre erbrachten Leistungen zu präsentieren, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.


12. Gewährleistung 

12.1 Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich, jedenfalls innerhalb von acht Tagen nach Lieferung/Leistung durch Cornelia Seirer verdeckte Mängel innerhalb von acht Tagen nach Erkennen derselben, schriftlich unter Beschreibung des Mangels anzuzeigen; andernfalls gilt die Leistung als genehmigt. In diesem Fall ist die Geltendmachung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ausgeschlossen.

12.2 Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Lieferung/Leistung durch Cornelia Seirer zu. Cornelia Seirer wird die Mängel in angemessener Frist beheben, wobei der Kunde ihr alle zur Untersuchung und Mängelbehebung erforderlichen Maßnahmen ermöglicht. Cornelia Seirer ist berechtigt, die Verbesserung der Leistung zu verweigern, wenn diese unmöglich oder für sie mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. In diesem Fall stehen dem Kunden die gesetzlichen Wandlungs- oder Minderungsrechte zu. Im Fall der Verbesserung obliegt es dem Auftraggeber die Übermittlung der mangelhaften (körperlichen) Sache auf seine Kosten durchzuführen.

12.3 Es obliegt auch dem Auftraggeber, die Überprüfung der Leistung auf ihre rechtliche, insbesondere wettbewerbs-, marken-, urheber- und verwaltungsrechtliche Zulässigkeit durchzuführen. Cornelia Seirer ist nur zu einer Grobprüfung der rechtlichen Zulässigkeit verpflichtet. Sie haftet im Falle leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung einer allfälligen Warnpflicht gegenüber dem Kunden nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, wenn diese vom Kunden vorgegeben oder genehmigt wurden.

12.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Lieferung/Leistung. Das Recht zum Regress gegenüber Cornelia Seirer gemäß § 933b Abs 1 ABGB erlischt ein Jahr nach Lieferung/Leistung. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen Bemängelungen zurückzuhalten. Die Vermutungsregelung des § 924 ABGB wird ausgeschlossen. 


13. Haftung und Produkthaftung

13.1 In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von Cornelia Seirer und die ihrer Angestellten, Auftragnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen („Leute“) für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, gleichgültig ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung von Cornelia Seirer ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer „Leute“. 

13.2 Jegliche Haftung von Cornelia Seirer für Ansprüche, die auf Grund der von ihr erbrachten Leistung (z.B. Werbemaßnahme) gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, wenn sie ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist oder eine solche für sie nicht erkennbar war, wobei leichte Fahrlässigkeit nicht schadet. Insbesondere haftet sie nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Kunde hat Cornelia Seirer diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.

13.3 Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen in sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung von Cornelia Seirer. Schadenersatzansprüche sind der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt.


14. Datenschutz

Der Kunde stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name/Firma, Beruf, Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Vertretungsbefugnisse, Ansprechperson, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden, Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, UID-Nummer) zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. 

Der Auftraggeber ist einverstanden, dass ihm elektronische Post zu Werbezwecken bis auf Widerruf zugesendet wird. 

Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels E-Mail, Telefax oder Brief an die im Kopf der AGB angeführten Kontaktdaten widerrufen werden.


15. Anzuwendendes Recht

Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen Cornelia Seirer und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


16. Erfüllungsort und Gerichtsstand

16.1 Erfüllungsort ist Cornelia Seirers Adresse. Bei Versand geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald sie die Ware dem von ihr gewählten Beförderungsunternehmen übergeben hat.

16.2 Als Gerichtsstand für alle sich zwischen Cornelia Seirer und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz von Cornelia Seirer sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist sie berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

16.3  Soweit in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden.


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